我對(duì)管理的思考與認(rèn)識(shí)

——基層職工談管理

（礦產(chǎn)勘查院    支元棟）

管理是指在特定環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制等，以便達(dá)到既定目標(biāo)的過程。管理者不能只追求效率或者忙碌的表象，而是要使組織的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)正確的目標(biāo)，追求活動(dòng)的效果。高效率只是正確地做事，好效果則是做正確的事。只有“正確地做正確的事”，才能是管理具有最大的有效性，從而實(shí)現(xiàn)效率與效果的有機(jī)結(jié)合。

管理是一個(gè)系統(tǒng)的工作，是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條，絕不能“理”而不“管”或“管”而不“理”。“管”偏重領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制，是指明方向和監(jiān)督執(zhí)行，明確工作目的任務(wù)；“理”偏重組織、計(jì)劃，是尋找方法并計(jì)劃實(shí)施，確保工作有條不紊。而現(xiàn)實(shí)中，很多單位管理者卻做不到真正意義上的管理，因此缺乏執(zhí)行和落實(shí)能力。職工上班時(shí)常會(huì)感覺無聊或忙亂，無聊是因?yàn)闆]有存在感，不知該做什么；忙亂是因?yàn)椴恢龅墓ぷ鳛榱耸裁?，沒有明確目的，忙卻沒成果，累卻不充實(shí)。這些不僅說明職工對(duì)自身沒有明確的思考和定位，思想和態(tài)度有問題，也反映了單位管理上存在問題和漏洞。

不少管理部門在管理過程中僅僅是起到了傳達(dá)上級(jí)文件或下達(dá)工作任務(wù)的作用。對(duì)整個(gè)任務(wù)完成過程缺乏組織計(jì)劃，更缺少監(jiān)督和控制。下達(dá)任務(wù)時(shí)很少考慮下級(jí)反映的情況與困難，下達(dá)任務(wù)后缺乏計(jì)劃、跟蹤與監(jiān)督，上下級(jí)缺乏及時(shí)溝通，導(dǎo)致任務(wù)不能按時(shí)很好地完成。管理部門不了解基層工作過程、不滿意基層工作效率，基層不了解管理層的目的和要求，不理解管理部門的作用和意圖。從而出現(xiàn)管理層批評(píng)基層工作，基層害怕、反感管理部門，甚至出現(xiàn)對(duì)立的不團(tuán)結(jié)不和諧局面，嚴(yán)重影響單位形象與效益。因此，管理部門一定要懂管理，會(huì)管理；基層也要懂管理，理解管理。管理部門與基層是一個(gè)統(tǒng)一的整體，而不是相互對(duì)立。只有二者團(tuán)結(jié)和諧才能實(shí)現(xiàn)真正的管理，管理才能利于單位的發(fā)展。

單位花大力氣制定了全面完善的單位生產(chǎn)管理制度，但實(shí)行起來并沒那么順利，正是由于對(duì)管理制度的不理解照成的。總認(rèn)為管理制度是一些表面工作，而不去在乎，即使在乎也是怕違反制度而受到懲罰或處分而產(chǎn)生的畏懼心理。而不理解這些制度的目的其實(shí)是為了自己更好的工作，提高工作效率，增加單位效益，于公于私都有利。

近期各大企業(yè)安全管理即將實(shí)行的《作業(yè)安全分析—安全觀察與溝通》管理方法，不得不讓我們覺得，安全管理工作正逐漸的由制度化向人性化邁進(jìn)。與此同時(shí)，企業(yè)管理是不是也應(yīng)如此呢？答案應(yīng)該是肯定的。

制度化的硬管理雖然可以規(guī)范工作行為，但執(zhí)行不好，使用不當(dāng)容易引起被管理者的不理解與反感；而人性化的軟管理，則更容易從思想本質(zhì)上讓人理解并自覺遵守管理制度。因此平時(shí)管理層就應(yīng)該與職工多交流，多了解基層工作中存在的問題；職工也應(yīng)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)交流，反映工作中的困難和要求，反饋?zhàn)约旱囊庖姾徒ㄗh。只有相互充分的交流和理解，才能使各項(xiàng)制度順利執(zhí)行，各項(xiàng)任務(wù)順利完成，相應(yīng)的職工收入才能提高，單位效益才能提高，才能發(fā)展壯大。

對(duì)于項(xiàng)目管理，我覺得以往地質(zhì)隊(duì)伍中的項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)在單位的項(xiàng)目經(jīng)理無論在技術(shù)水平上，還是在管理水平和管理權(quán)限上應(yīng)該是不同的。這和90年代人才斷層造成的地質(zhì)人員青黃不接，當(dāng)代地質(zhì)人員技術(shù)質(zhì)量水平的總體下降有關(guān)，總體能力不足，但也不盡如此。

目前各單位項(xiàng)目經(jīng)理，很多其實(shí)只相當(dāng)于一個(gè)專業(yè)組長(zhǎng)甚至只是后勤管理員。負(fù)責(zé)帶隊(duì)出去，保障吃住，按設(shè)計(jì)工作量將項(xiàng)目工作完成，而且項(xiàng)目工作過程中大事小事都需要和主管領(lǐng)導(dǎo)一一匯報(bào)。其實(shí)作為一個(gè)真正的項(xiàng)目經(jīng)理，有很大的機(jī)動(dòng)性和支配權(quán)限，如此畏畏縮縮、束手束腳大可不必。在當(dāng)下執(zhí)行項(xiàng)目承包制度有所困難的情況下，其實(shí)單位可以在合理估算后，下達(dá)一個(gè)項(xiàng)目控制成本和控制工作期限，然后讓項(xiàng)目經(jīng)理在保證項(xiàng)目質(zhì)量的情況下自主組織實(shí)施。增強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)動(dòng)性和主動(dòng)性，減少不必要的請(qǐng)示匯報(bào)，提高項(xiàng)目工作效率。當(dāng)然再配合實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度，就更加積極主動(dòng)，事半功倍。

僅根據(jù)平時(shí)工作所見所想，提出些粗淺想法與認(rèn)識(shí)。